LDM organizó el evento de Inteligencia Artificial más importante de la región

El pasado jueves 11 de julio fuimos anfitriones de KORE, el más exclusivo evento de Inteligencia Artificial y Machine Learning. En este evento los CEO’s y fundadores de las principales empresas de Inteligencia Artificial y Machine Learning compartieron tecnologías aplicadas al performance digital.

Eventos Inteligencia Artificial Mexico

En la sesión participaron Tony Rallo, organizador del evento y co-fundador de Kio Networks e Ideas 345. Además de Santiago Suinaga, Daniel Molano de ADEXT y Jean Mathieu Grappe de Decidata.

También contamos con la participación de Eduardo Méndez de Hero Guest, José Manuel Medina de Karma Pulse, y Javier Mata de Yalo; CEO’s y fundadores de dichos startups. 

Los Highlights del Evento

Kia networks

El primero en tomar el micrófono fue Tony Rallo, quien explicó la relevancia de Kio Networks al tratarse del primer unicornio empresarial mexicano. Tomando en cuenta que a nivel mundial hay entre 300 y 500 empresas unicornio, generándose mayormente en Estados Unidos y China.

A su vez, Tony destacó el incremento en el capital invertido en esta rama, mencionando que la inversión en Inteligencia Artificial en México y Latinoamérica ha crecido un 25% en los últimos tres años.

Además, Santiago Suinaga profundizó en los servicios que ofrece Kio Networks así como la infraestructura con la que cuenta.

id 345

También Tony se presentó como líder de ID345 y aprovechó para compartir la frase de Alberto Rodríguez: «Invertir en tecnología no es de alto riesgo. Lo que es de alto riesgo es no invertir en tecnología», palabras que cobraron peso durante la sesión.

Cabe mencionar que ID345 es reconocido como uno de los fondos de inversión para el desarrollo de compañías de Inteligencia Artificial en México y Silicon Valley. 

Hero Guest

Tras su participación, Eduardo Méndez ahondó en el desarrollo y evolución de Hero Guest. La plataforma dedicada a mejorar la productividad y rentabilidad de los restaurantes mexicanos. 

«Nuestro deber ser es digitalizar el servicio y dar visibilidad de tu negocio en tiempo real para tomar decisiones basadas en Data», enfatizó Méndez.

adext

Posteriormente, Daniel Molano describió algunos de los beneficios que han obtenido las empresas al trabajar con ADEXT. El programa que no solo permite que te dirijas a los usuarios potenciales, sino que maneja y optimiza publicidad digital en Google, Facebook e Instagram, además de Remarketing a través de Google AdWords.

«90% de la data mundial ha sido generada en los últimos dos años , sin AI sería imposible procesarla», apuntó durante su participación.

Decidata

Jean Mathieu Grappe por su parte, destacó la importancia de cerrar la brecha que existe entre la estrategia de marketing off y online.

Para esto, Decidata es la plataforma que detecta, supervisa y analiza cada anuncio televisivo. A su vez lo sincroniza en tiempo real con la campaña digital, las empresas pueden lograrlo. 

Karma Pulse

José Manuel Medina resaltó algunas de las características de Karma Pulse, la herramienta en español más avanzada que te permite en tiempo real escuchar y entender las conversaciones y opiniones publicadas en redes sociales.  

«Otros sistemas tienen un 60% de precisión, el AI de nuestra escucha tiene más del 90% de exactitud».

YALO mexico

Javier Mata expuso algunos de los casos de éxito que ha logrado con Yalo. El servicio de chat vía WhatsApp que ha ayudado a las empresas a mejorar la relación con sus clientes, así como brindarles una atención más personalizado. 

«La Inteligencia Artificial Conversacional garantiza un 80% de apertura de mensajes e interacciones, de las cuales un 50% se traducen en una venta», declaró.


El evento que tuvo lugar en Santa Fe, presentó la transformación digital que se está desarrollando actualmente en la región. Además, expresó que se dirige a una nueva era llena de automatizaciones y por supuesto, Inteligencia Artificial. 


Este evento lo organizaron Latam Digital Marketing y sus fundadores. 

Si deseas cotizar y obtener más información sobre estas tecnologías para tu marca o empresa, puedes hacerlo aquí:

Si quieres conocer más del mundo de Inteligencia Artificial y Machine Learning, conoce a la agencia #1 de Marketing Digital de Performance de la región.

Agencia Tradicional vs. Agencia de Performance Marketing

Como conversábamos en nuestro blog anterior, el Marketing de Performance se basa en el principio básico de pagar por resultados. Ya sea por exposición y visibilidad, por interacción o por una acción específica. Es por esto que cuando una marca busca generar resultados, recurrir a una Agencia de Marketing de Performance es una excelente decisión.

Los departamentos de marketing de las empresas confían cada vez más en las agencias de performance marketing, porque saben que con su inversión conseguirán alcanzar sus objetivos. Factor que otras veces queda en el aire, con otro tipo de agencias de marketing que se enfocan en crecimiento de redes sociales o creatividad sin garantizar resultados. 

Al momento de planificar una estrategia, la Agencia de Performance Marketing se fija el objetivo de utilizar herramientas de Marketing Automation, Programática, Canales Omnichannel, Machine Learning, entre otras. Donde se fijan objetivos para aumentar ventas, generar nuevos leads, crear una base de datos o aumentar el tráfico de una web. Pero cual sea el propósito a alcanzar, busca solo pagar cuando se logra dicho cometido.

Y es que pagar sólo por los resultados obtenidos ofrece no sólo branding y tráfico gratis, sino que el pago se convierte en exclusivo al momento de recibir la información.

Por otro lado, uno de los verdaderos beneficios que ofrece el pagar por resultados, es que se garantiza que hay un ROI y no solo se invierte en pauta. Es necesario que las marcas sepan que al invertir, tienen garantizado un resultado.

¿Por qué debo elegir una Agencia de Performance Marketing?

La ventaja primordial que tiene trabajar con este tipo de agencia es que cuenta con un enfoque personalizado para la campaña de cada cliente. Por esto, las estrategias de cada cliente se enfocan en alcanzar los objetivos propios de la marca.

Más allá de hablar sobre creatividad y generar awareness o branding, las Agencias de Performance Marketing trabajan en base a resultados concretos. Por eso, se habla de que son capaces de predecir los resultados y explicar al cliente lo que costará llegar al punto deseado.

4 factores para elegir una Agencia de Marketing de Performance

Existen agencias de todos los tamaños y con todo tipo de especializaciones. Por eso, antes de tomar una decisión es interesante que tomes en consideración los siguientes factores:

  • Especialización

Es importante conseguir una Agencia de Marketing de Performance que sea capaz de enfocarse en el objetivo que deseas alcanzar con tu marca. Es por esto que por una vez definido el objetivo, es necesario conocer qué agencias se especializan en ello.

  • Experiencia y Trayectoria

Antes de elegir una agencia de marketing digital asegúrate que sea una empresa que haya trabajado con una amplia variedad de clientes y que tenga experiencia en el sector. Agencias que cuenten con certificaciones y alianzas, son ejemplos de compromiso, excelencia y estándares de calidad. Un ejemplo a destacar son las Google Partners, ya que sabemos que el gigante de la tecnología no trabaja con cualquier empresa.

  • Conexión online – offline

Hoy en día hemos desplazado la clasificación del cliente on y offiline para empezar a trabajar con un cliente omnicanal. Es por esto que la empresa con la que trabajes debe saber combinar elementos analógicos y digitales como parte de su estrategia.

  • Resultados claros y sencillos de mostrar

Muchas agencias pueden hacer propuestas, lo importante es cumplir lo que prometen con resultados. Es entonces que al final del mes cuando recibas el resumen de lo ejecutado y lo que se logró, pueda ser entendido con claridad. Todo debe ir enfocado en resultados precisos y síntesis de todo lo que se consiguió con la inversión pautada.


Social Listening como estrategia de Performance Marketing

En uno de nuestros artículos anteriores conversábamos sobre el Social Listening o Escucha Social como parte de la estrategia que deben tener las marcas. Por eso, no solo se refiere a tomar acción sino que la agencia con la que decidas trabajar sea capaz de escuchar lo que está sucediendo con tu marca.

El que hablen bien o mal mientras hablen, se ha visto desfasado por la necesidad de saber lo que verdaderamente están diciendo los usuarios.

¿Sabía que CISCO logró un ROI del 281% después de implementar la escucha social en algunos de sus departamentos? La empresa monitoreó como reaccionaban las personas a palabras clave, productos y eventos específicos. En función de los datos recopilados, pudieron determinar qué habría de alta demanda en los próximos meses. CISCO ahorró mucho dinero en estudios de mercado. Además, su pronóstico fue extremadamente preciso.

Esto representa una cifra crítica, porque realmente desconocen lo que sucede con su marca en las plataformas sociales. Y es importante manejar esta información para poder decidir la mejor estrategia a implementar. Por lo que la Agencia de Marketing Performance con la que se trabaje, necesita poder analizar toda esa información y procesarla a beneficio de la marca.

Una de las ventajas que tiene la Agencia de Marketing Performance es poder segmentar a sus audiencias con más inteligencia para escucharlas. Las herramientas basadas en el machine learning y otras de inteligencia artificial permiten conseguir nichos más específicos. Es entonces cuando las marcas no solamente escuchan, sino lo hacen de una forma más estratégica.

Agencia Tradicional vs. Agencia de Performance Marketing

Agencia Tradicional vs Marketing de Performance

A continuación comparamos los dos modelos de agencia más conocidos.

Agencia Tradicional Agencia de Performance Marketing
  • Datos recolectados y procesados manualmente, además en espera del feedback del cliente para analizar los resultados.
  • Estrategias basadas en Campañas para Web, Email Marketing y Social Media.
  • Toma de decisiones en base a insights y experiencias con otros clientes o resultados de estrategias anteriores.
  • Análisis de tendencias generales del mercado y predicción de resultados en base a dicha información.
  • Sistema automatizado que procesa los datos y nos arrojan resultados concretos sin intervención humana.
  • Estrategias en base a resultados pre destinados utilizando estrategias omnicanales.
  • Toma de decisiones en base a datos y resultados concretos, ya que disponemos de información en tiempo real, sino que podemos visualizar su evolución a lo largo del tiempo, comparativas entre periodos, etc.
  • Generamos campañas digitales de gran alcance en las audiencias correctas, con el objetivo de generar ventas incrementales, directas y medibles para nuestros clientes.

Caso de Éxito: Pollo Campero

Como Agencia #1 Google Partner en la región, uno de los resultados de performance con el que más orgullosos nos hemos sentido ha sido el trabajo que realizamos con Pollo Campero. Este negocio familiar de origen guatemalteco se ha posicionado por 48 años en el mercado como una marca familiar y con pollo de gran sabor.

Nuestro trabajo se enfocó en guiar a la empresa, por lo que aquí les dejamos parte de lo que hicimos y sus herramientas:

  • Google Keyword Planner, el tráfico de consumidores que estaba esperando allá afuera a que nosotros llamáramos su atención.
  • Google Ads, enfocado en guiar a los clientes potenciales a una experiencia de servicio al cliente lo más personalizada posible para el consumidor correcto.
  • Google Display Ads, para mostrar el producto y llevar la experiencia de la mesa al mundo digital.

El futuro de Pollo Campero va de la mano de su estrategia basada en Performance Marketing. Es por esto que mientras las ventas en el mercado fluctúan, ellos siguen posicionados de la mano de Google Ads y Latam Digital Marketing.


Si te interesa conocer más sobre Marketing Performance, somos la agencia indicada para ayudar a tu marca a conseguir el lead perfecto en la audiencia correcta.


Si te interesa conocer más sobre temas relacionados a Marketing Automation, no dudes en visitar más de nuestros posts.

Transformemos tu negocio, es hora de comiences a trabajar con una Agencia de Performance Marketing 

Mediamath Programática | Conoce el Futuro del Marketing para el 2019

En un mundo donde los conceptos de la publicidad tradicional se han visto desplazados por la era digital, todas las empresas deben conocer y trabajar Mediamath Programática. Es por eso que en Latam Digital Marketing no podíamos perder la oportunidad de asistir a la 3º edición del Future of Marketing en México, donde además fuimos invitamos como ponentes.

Latam Digital Marketing México

El Future of Marketing 2019 mostró cómo las grandes marcas están transformando la forma de hacer marketing en México. Además, resaltaron que hoy en día las estrategias deben estar pensadas en desarrollar experiencias. Por otro lado, es importante que dichas experiencias creen en el consumidor la necesidad de adquirir un producto o servicio. Al mismo tiempo, alcanzar los objetivos comerciales teniendo siempre a la vista las tendencias e innovaciones del sector y la competencia.

“El mercadeo digital representa 30% de la inversión publicitaria de Latinoamérica”, expresó Alberto Álvarez, nuestro CEO en su presentación.

Más de 9500 marketeros de 42 países se reunieron en el Future of Marketing 2019 para conocer la importancia de lanzar, analizar y optimizar sus campañas de publicidad digital.

Durante este evento, los asistentes tuvieron la oportunidad de escuchar cómo las grandes marcas están transformando la forma de hacer marketing en México. Por otro lado, la importancia de desarrollar experiencias que creen en el consumidor la necesidad de adquirir su producto o servicio y, al mismo tiempo alcanzar los objetivos comerciales.

Y es que en esta era digital, siempre debemos estar un paso más adelante de las tendencias e innovaciones, siendo nuestras marcas quienes las dirijan.


La Era del Consumidor Omnicanal

De la teoría de un cliente perteneciente a un solo modelo de compra, pasamos a la nueva era donde el consumidor puede pasar de una plataforma a otra antes de comprar. Por eso, en la industria del retail nos referimos a un nuevo modelo de compra, donde el consumidor puede llegar a tener un primer contacto con la marca, pero pasar a otra para cerrar la venta.

El 62% de los usuarios de internet en LATAM interactúan con el producto ONLINE antes de comprarlo Offline.

Y es que todas las estrategias de las marcas deben ser pensadas para el consumidor omnicanal. Por esto, la información debe ser unificada, haciéndole sentir al usuario que no existen diferencias entre las plataformas de compra.

Un dato importante es el trato personalizado a través de cada uno de los canales disponibles permite identificar mejor las preferencias de cada comprador. Esto permitiendo al retailer conocer si este compra solo productos de marcas reconocidas. Si su selección de productos se basa en los descuentos e incluso identificar sus colores favoritos a la hora de vestir.


Latam Digital Marketing como Presentador


En representación del trabajo realizado por nuestra agencia, Alberto Álvarez, nuestro CEO, fue invitado a participar en el Future of Marketing 2019. Quien luego de trabajar casi una década en mercadeo en Procter & Gamble, decidió incursionar en la era digital y enfocarse en desarrollar el mundo del emprendimiento en Latinoamérica.

Como parte de su ponencia Alberto comentó sobre la importancia de comprender cómo debemos medir el impacto de la inversión en mercadeo en cada venta. Sin importar en qué parte del ecosistema se realizó la acción, que su medición sea forma clara y concisa. Es así que, con esta perspectiva en mente, se deben desarrollar plataformas omnicanal para acercar a un cliente que sólo tiene puntos de venta físicos con un consumidor que vive en el mundo digital.

Mediamath Programatica

Para LDM uno de los principales casos de éxito on-going es el de OXXO. Es importante destacar que este es el retailer más grande de México y pionero en apostar por la omnicanalidad. Hoy en día cuenta con 17,500 tiendas, más de 18,000,000 de transacciones diarias y más de 2,500 promociones al mes.

Con esta marca implementamos una estrategia de Ads Network trajo grandes beneficios a la empresa. En otro de los puntos se destacó cómo a través de MediaMath Brain es posible llegar a personas con perfiles similares a los compradores de cada categoría de productos de Oxxo y abordarlos por los diferentes canales de publicidad. Finalizó su participación afirmando que:

Se debe poder medir de manera clara el impacto de nuestra inversión en mercadeo y en cada venta, sin importar dónde se realice.


Y para quienes no pudieron asistir al Future of Marketing 2019, aquí tenemos la recapitulación de lo que fue este evento:

Si quieres conocer más noticias sobre los eventos de Latam Digital Marketing, no dejes de visitar nuestra sección.

En Latam Digital Marketing, somos la Agencia de Performance indicada para hacer crecer a tu marca. ¡Hablemos de tu próxima estrategia digital!

¿Cómo te puedes dar cuenta de la publicidad engañosa?

Probablemente vives rodeado de mensajes publicitarios; sin embargo, debes saber que también existe el engaño en la publicidad. ¿Quieres saber cómo protegerte de sus efectos negativos? Recuerda que identificarla es clave para evitar ser víctima de malas prácticas que puedan afectar tu toma de decisiones y tu economía.

¿Qué es la publicidad engañosa?

Se refiere a aquellos anuncios o mensajes publicitarios que inducen al público a comprar algún producto mediante la omisión o distorsión de ciertas características del mismo. Esta práctica puede ser perjudicial para los consumidores; no obstante, también está regulada por diversas leyes para proteger sus derechos.

Y es que, de acuerdo con expertos, este tipo de marketing puede tomar muchas formas: promesas falsas, precios manipulados o información incompleta sobre productos o servicios, pero para saber cómo te puedes dar cuenta de la publicidad engañosa, es esencial estar informado y ser crítico frente a los anuncios que recibimos.

Señales de que estás frente a publicidad engañosa

  1. Promesas demasiado buenas para ser verdad: La veracidad de tales afirmaciones siempre debe ser cuestionada.
  2. Ausencia de detalles claros: La falta de características del producto o servicio puede ser señal de que la publicidad oculta aspectos importantes.
  3. Técnicas de urgencia o presión: Las ofertas por tiempo limitado, que no permiten al consumidor pensar o investigar, pueden ser indicios de que el anuncio es engañoso.
  4. Testimonios falsos o manipulados: Si un producto cuenta con opiniones poco creíbles o excesivamente positivas, puede que estés ante una estrategia engañosa.

¿Existen leyes que regulan la publicidad engañosa?

En muchos países, está regulada por normas que buscan proteger a los consumidores y exigen que las estrategias de publicidad sean claras, transparentes y verídicas. Estas leyes obligan a las empresas a proporcionar información precisa y certificada sobre sus productos, servicios e e-commerce; se establecen sanciones para aquellas que violen estas reglas.

¿Cómo evitar ser víctima de publicidad engañosa?

  1. Investiga siempre antes de comprar: Si un producto o servicio te interesa, busca opiniones de otras personas y verifica la información en fuentes confiables.

  2. Desconfía de ofertas demasiado atractivas: Asegúrate de leer las condiciones completas antes de realizar cualquier compra y verifica la legitimidad de la promoción.

  3. Consulta fuentes oficiales: Si tienes dudas sobre un producto o servicio, revisa las fuentes oficiales del gobierno o de organismos reguladores.

Conociendo la publicidad engañosa

Conclusión

Nunca olvides que darte cuenta de la publicidad engañosa es fundamental para protegerte y tomar decisiones informadas y que es a través de la observación crítica de las señales mencionadas, y la consulta de fuentes confiables, que puedes evitar ser víctima de fraudes y engaños publicitarios: como consumidor, tienes derechos respaldados por leyes que buscan garantizar un marketing justo y honesto.

 

Fuentes consultadas sobre publicidad engañosa