¿Cómo tener una campaña de marketing digital exitosa?

campaña de marketing

Con tantas nuevas marcas y compañías buscando posicionarse en los usuarios del siempre creciente mercado digital, a veces puede parecer abrumadora la idea de organizar y lanzar una campaña de marketing digital exitosa. Para que tengas un poco más claro cómo y por dónde empezar, te presentamos algunos puntos clave a tomar en consideración para una campaña de marketing digital que no sólo sea atractiva, sino que genere los resultados esperados. Bulldog menciona como básicos los siguientes puntos y herramientas para la optimización de tu campaña de marketing digital.

Lo que no se debe pasar por alto en una campaña de marketing digital

  • Expande tus keywords. Puedes usar herramientas como Long Tail Pro.
  • Realiza una revisión a fondo de tu estrategia de SEO, para lo que te recomendamos utilizar  WebPage FX
  • Investiga exhaustivamente a tus consumidores potenciales. Recuerda que no hay mejor forma de apelar a los gustos de tu audiencia que conociéndola.
  • Lanza una campaña de retargeting, en caso de que tu público no sea el adecuado en tu primer intento. Puedes hacer uso de herramientas como Retargeter.
  • Realiza pruebas con contenido pagado. Ya sea con Google Anaylitics o herramientas como Unbounce, descubre qué es lo que mejor se adapta a tus necesidades.
  • No dejes de lado la presencia en redes sociales. Facebook, Twitter, YouTube y otras redes van a ser buenas aliadas para poder alcanzar una expansión viral.
  • Usa contenido pagado en redes sociales. Ya que tienes presencia en redes, puedes intentar aumentarla por medio de pautas publicitarias.
  • Mejora tu mercadeo a través de correo electrónico. Procura que tu correo no sea visto como spam. Tu campaña de marketing puede beneficiarse mucho de la estrategia de correo adecuada.
  • Identifica los puntos débiles de tu sitio, para poder mejorarlos y adaptarte a las preferencias del cliente.
  • Explota los puntos fuertes de tu sitio. Si ya sabes qué hace mal, también tienes que saber qué hacer bien y seguir haciéndolo.
  • Mejora tu página de landing, para evitar el rebote. Unbounce puede ayudarte a que los usuarios tengan mayor permanencia en tu sitio, al presentarles un landing atractivo y que retenga.
  • Revisa tus call-to-action. De esta forma, puedes generar una interacción directa de tu audiencia.
  • Haz que tu sitio sea responsivo para dispositivos móviles. Con el crecimiento del uso de los dispositivos móviles, es más importante que nunca que tu sitio se adapte a ellos.
  • Mejora tu sistema de content management.
  • Piensa de manera global en términos de mercadeo. Si piensas en términos de alcance globales, gracias al tamaño y poder de Internet, es más fácil que puedas lograr llegar a más personas en todo el mundo.
  • Conoce a tu competencia. No sólo en una campaña de marketing digital, sino en los negocios en general, es bueno saber qué está haciendo el resto.
  • Diseña infográficos. Los infográficos son atractivas formas de presentar información, sin mencionar que existen elementos psicológicos que hacen que nos gusten.
  • Crea contenido en video. Siempre es mejor un mensaje que se pueda representar de manera dinámica y visual.
  • Siempre amplia tu conocimiento, por medio de cursos y seminarios. Nunca dejes de actualizarte con las nuevas tendencias y herramientas a la mano.
  • Invierte en regalos para tu audiencia, ya que todos aman las cosas gratis y generas un atractivo que te distingue de la competencia.
  • Invita a tus usuarios a proporcionar retroalimentación. Si combinas esto con el punto anterior, puedes tener un canal de comunicación directa con tu audiencia.
  • Siempre mide tu campaña, para ver si obtuviste los resultados deseados. Al final del día, si no estás teniendo éxito, es bueno saber qué se hizo y qué no resultó, para dejar de hacerlo y seguir otro camino.
  • Con estos consejos, puedes estar seguro de que lograrás tener una exitosa campaña de marketing digital. Recuerda siempre mantener actualizado, pensar en los intereses de tu audiencia y no dejar de analizar los datos y métricas que tienes a tu disposición.

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¿La mala ortografía ayuda al branding?

mala ortografía

En días recientes, les hablamos sobre cómo las faltas de ortografía pueden llegar a costar millones de dólares en ventas, pero ¿qué ocurre en el caso del branding y la mala ortografía? Conocemos casos de marcas que recurren deliberadamente a la mala ortografía y eso, lejos de afectarles, para ayudarles a posicionarse en la mente de los consumidores. Tal es el caso de productos como Froot Loops, Cheez Whiz o Cheez-It; compañías como  Chick-Fil-A, Flickr, Tumblr o el SyFy Chanel, o incluso bandas como Led Zeppelin, Megadeth of Lynyrd Skynyrd.

¿La mala ortografía como herramienta para el éxito?

De acuerdo con la catedrática de la Escuela de Negocios de la Universidad de Pittsburgh, Vanita Swaminathan, una forma de que las marcas sean recordadas por el consumidor es a través de cambios ligeros en la ortografía o en la puntuación del nombre; esto provoca que la forma en que está escrito ayude a que se distinga del resto. Por su parte, Sanjay Wood, Catedrático de la Escuela de Administración de UCLA menciona tres puntos esenciales a tomar en consideración para que una marca resalte: que sea memorable, que sea significativo y que sea protegible. ¿Qué significa esto? Que un nombre pueda ser fácilmente identificado y recordado debido a la forma en que está escrito, a veces gracias a la mala ortografía; que ese nombre sea representativo del producto en cuestión y, finalmente, que sea lo suficientemente distinto como para poder protegerse legalmente.

Un punto importante que los expertos señalan, sin embargo, es que el nombre que tenga mala ortografía o puntuación singular sea diferente, pero que no sea demasiado diferente. Desde el punto de visto psicológico, un nombre distinto resulta atractivo siempre que quede dentro de cierto grado de incongruencia, pero si ese límite se rebasa, entonces el efecto contrario sucederá y el nombre pasará a ser falto de relevancia para la mente del consumidor. Podemos señalar, por ejemplo, iPod, iPhone y toda una familia de productos Apple, cuya escritura deliberadamente errónea, desde el punto de vista ortográfico, ha ayudado a crear identidad de la marca entre el público. Lejos de ser contraproducente, la escasa cantidad de incongruencia gramatical ayuda a que la gente identifique y recuerde, precisamente, gracias a la mala ortografía.

Entonces, la próxima vez que veas una marca o nombre de compañía cuya mala ortografía resalte, pregúntate realmente qué está pasando ahí y el proceso por el que la marca pasó para llegar a ese nombre. En muchos casos, esos errores son hechos de forma inconsciente, debido a la falta de ayuda especializada al momento del brandeo, pero, en otros, la mala ortografía fue pensada con la única intención de que haya eco en tu cerebro y puedas recordarla.

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La optimización, el éxito de las campañas digitales

optimization and digital campaigns

La clave de toda optimización se encuentra en las herramientas analíticas, la data y la información comercial relevante. Existen gran cantidad de herramientas analíticas, pero encontrar la que mejor se acomode o cómo y cuándo usarla, puede llegar a ser difícil.

La optimización, el éxito de las campañas digitales.

Analíticas Visuales: Los números pueden ser analizados de distintas formas y el camino más sencillo es el visual o gráfico. Con estas herramientas, el análisis de la data busca ser visualizado de la manera más humana posible. Es recomendable usarla cuando tenemos un gran volumen de data.

Análisis de Correlación: Esta técnica nos permite determinar la relación entre dos variables separadas y qué tan fuerte es su relación. Es muy práctico cuando sabemos que existe relación entre dos variables, pero deseamos medir qué tan fuerte es su unión.

Análisis de escenario: También conocida análisis de horizonte, es un proceso analítico que te permite analizar una serie de posibles eventos a futuro, considerando ciertas alternativas. Éste nos permite tomar decisiones y, sobre todo, planear los objetivos de forma estratégica.

Analíticas de Texto: Conocido como el Resumen Analítico, busca resumir gran cantidad de data, tomando información relevante: anotaciones, logros, predicciones, etc. Aterrizar la operación de manera concentrada es la clave.

Análisis de Sentimiento: También llamado análisis de opiniones. La evolución del Marketing Digital se enfoca en la generación de sentimientos dentro de las masas; este análisis busca extraer subjetivamente el sentimiento de un contenido y detallar ‘SÍ GUSTÓ’ o ‘NO GUSTÓ’.

Las técnicas de análisis son tan extensas y complicadas como uno desee. Ésta es una de las principales razones por las que muchos emprendedores optan por dejar a un lado la optimización de un proyecto digital, cuando la realidad es otra.

Cuando usamos de manera adecuada la data que generan nuestras acciones, descubrimos todo un mundo nuevo de posibilidades que, objetivamente, presentan mayores ingresos financieros.

Y el Óscar para publicity stunts es para…

publicity stunts

Como cada año, los Premios de la Academia entregaron un mar de anuncios, claramente, destinados a posicionar una marca, producto, servicio o institución en la mente de su audiencia. Al ser uno de los eventos televisivos con mayor rating en el año (sólo después del Super Bowl y su propio grupo de publicity stunts), los Premios Óscar se han convertido en una plataforma poderosa para todo mensaje que se busque entregar a través de ella. Recordemos, por ejemplo,  publicity stunts como el de Ellen DeGeneres y la selfie con un celular Samsung.

Este año, y en el marco de la denuncia promovida por la comunidad afroamericana bajo el estandarte del hashtag #OscarsSoWhite, la entrega fue una de las más progresistas y con mayor sentido social, por lo que los anuncios en ella no fueron hacia marcas o productos específicos, sino hacia instituciones y movimientos no gubernamentales; en específico, las Niñas Exploradoras de América y la fundación It’s On Us, dedicada a denunciar los abusos sexuales a hombres y mujeres, principalmente, en campus universitarios.

Publicity stunts que no sólo  buscan vender

Como mencionan algunos medios, Chris Rock, presentador de los Premios este año, se llevó el galardón a mejor padre del año, gracias a la promoción de la venta de galletas de Niñas Exploradoras, organización arraigada en la cultura norteamericana, debido a que sus hijas son miembros activos. Al interrumpir el show con una petición de que las celebridades e invitados por igual buscaran dentro de sus “bolsillo millonarios” y compraran galletas, en el acto, a un grupo de niñas, se pudo recaudar, en un lapso no mayor a una hora, la cifra impresionante de $65, 243 dólares. Todos, desde el vicepresidente de los Estados Unidos, Joe Biden, hasta estrellas como Mindy Kaling y Steve Carell, compraron su dotación de galletas (algunos, incluso, pagaron más de su precio normal de venta al público). No sólo el más de millón de pesos en galletas fue lo que la institución se llevó, sino que, de acuerdo a la firma de análisis publicitario Joyce Julius Associates, la mención les valió $5.5 millones de dólares a las Niñas Exploradoras en publicidad gratuita. Uno de los mayores publicity stunts a una organización sin fines de lucros

https://twitter.com/mindykaling/status/704141826031095809

El segundo momento importante para la promoción fue cuando el vicepresidente Biden apareció en el escenario, para presentar a Lady Gaga. El vicepresidente hizo un llamado de atención para la campaña It’s On Us, y a realizar denuncia a los abusos sexuales en universidades, así como a brindar apoyo y no estigmatizar a las víctimas de estos delitos. Junto con esto, Lagy Gaga cantó Til It Happens to You, tema compuesto para “The Hunting Ground”, película dedicada, precisamente, a esta situación de violencia. En un ambiente sobrio marcado por un piano de cola blanco, Gaga se vio acompañada por un grupo de jóvenes con mensajes positivos y alusivos a la campaña escritos con marcador en los antebrazos.

Por último, Chris rock atacó directamente el tema de la, supuesta, discriminación racial en los nominados a los Premios. No sólo se valió de su pericia como cómico de stand up, para entregar un monólogo que hizo fruncir el ceño y reír a más de uno, sino que también hubo un sketch, con la participación de Whoopie Goldberg y él mismo, en el que se pregunta qué pasaría si seleccionaran actores afroamericanos para las películas nominadas ese año; además de un segmento en el que el comediante visita un cine en la comunidad de Compton y pregunta a asistentes afroamericanos qué opinaban del asunto y si habían visto las películas “blancas” seleccionadas este año. Cabe señalar que la emisión 88 de los Premios de la Academia tuvo el menor rating de los últimos 8 años, lo que representó una disminución del 6% de la audiencia, quizás atribuibles al boicot de la comunidad afroamericana.

Incluso Leonardo DiCaprio, en el momento que todos sus fans esperaron, aprovechó para hacer un llamado a la consciencia social, en el tema del calentamiento global. Si se sintió como que el mensaje ya no tiene tanta relevancia como hace 10 años, recordemos que Leo llevaba más de eso esperando ser premiado al fin. De cualquier modo u otro, los mensajes fueron entregados, aunque de manera poco orgánica e, incluso, hasta forzada. Los Premios de la Academia 2016 fueron una muestra de que no sólo las marcas tienen lugar en el atiborrado mundo de los publicity stunts de Hollywood, sino que los mensajes con causa y los llamados a la consciencia también son relevantes y merecedores de publicidad impactante.

Hablemos de tu publicity stunts, ¡Hablemos de Marketing Digital con LDM!