{"id":1433,"date":"2016-07-27T15:26:29","date_gmt":"2016-07-27T15:26:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.latamdigitalmarketing.com\/inbound-marketing\/?p=1433"},"modified":"2020-09-23T16:34:40","modified_gmt":"2020-09-23T16:34:40","slug":"estrategias-de-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.latamdigitalmarketing.com\/blog\/estrategias-de-marketing\/","title":{"rendered":"Estrategias de marketing – la pertenencia y el rechazo"},"content":{"rendered":"

El sentido de pertenencia no es meramente un fen\u00f3meno social o psicol\u00f3gico, sino un instinto de supervivencia, un rasgo gen\u00e9tico que nos llev\u00f3 a donde estamos hoy y a la formaci\u00f3n de una civilizaci\u00f3n. Por eso, hacer uso de los mismos es una herramienta genial para tus estrategias de marketing. Claro que, como sabemos, tambi\u00e9n ha llevado al conflicto y a la violencia, y eso es justamente el principio sobre el que se basan la pertenencia y el rechazo como estrategia de marketing.<\/p>\n

La pertenencia y el rechazo son fuerzas muy poderosas en el mundo del marketing<\/h3>\n

A nadie le gusta el rechazo y las estrategias de marketing se han valido del tema. Por m\u00e1s \u00fanicos, diferentes e independientes que se muestren, hay un instinto primario que hace que el rechazo sea algo inadecuado y poco deseado. Como mercad\u00f3logos, es fundamental entender esto y usarlo a nuestro favor; las marcas llevan haci\u00e9ndolo d\u00e9cadas y les ha funcionado. A decir verdad, una de las marcas m\u00e1s famosas de ropa basa su nombre en el principio de pertenencia y rechazo. Gap<\/strong>, nombre que, en ingl\u00e9s, significa brecha, fue creada sobre la base de la distinci\u00f3n sociocultural que existi\u00f3 en los 60 en Estados Unidos, cuando la sociedad se dividi\u00f3 en la generaci\u00f3n que particip\u00f3 en la Segunda Guerra Mundial y la Generaci\u00f3n Hippie, los del amor libre y la revoluci\u00f3n sexual. Esta brecha generacional, inexistente en cualquier otro punto de la sociedad pues todos estaban expuestos a la misma cultura y fen\u00f3menos sociales, dio paso a que la marca usara la pertenencia y el rechazo a partir de la segmentaci\u00f3n de grupos objetivos. Al decidir excluir al grupo A, el grupo B acept\u00f3 la marca de manera casi inmediata por antonomasia.<\/p>\n

Esta polarizaci\u00f3n se ha visto de manera constante en las estrategias de marketing, as\u00ed como con otros fen\u00f3menos sociales. La necesidad de pertenecer ha sido explotada por las marcas de maneras muy exitosas: o eres Coca o eres Pepsi, o eres Nike o eres ADIDAS, t\u00fa s\u00ed consumes caf\u00e9 en Starbucks, t\u00fa tienes productos Apple, t\u00fa eres parte de un grupo que te acepta, te entiende y te cobija. Este sentimiento c\u00e1lido, un sentido de pertenencia a un grupo se devuelve en forma de lealtad incondicional a una marca. Es un fen\u00f3meno similar a lo que sucede con un equipo de futbol. \u00bfCu\u00e1ndo fue la \u00faltima vez que el hincha cambi\u00f3 de equipo? Es algo que se queda con ellos para toda la vida, y las marcas le apuestan a lo mismo. La forma de lograrlo ha sido por medio de la personalizaci\u00f3n, por un lado, y por una creaci\u00f3n de estatus por la otra.<\/p>\n

Claro que, como siempre, hay una tercera estrategia: la polarizaci\u00f3n. En los \u00faltimos 100 a\u00f1os, ha habido productos, marcas y sucesos que han polarizado a la sociedad. De la idea \u201co lo amas o lo odias\u201d que se traduce en la m\u00e1xima experiencia de pertenencia y rechazo. De hecho, se podr\u00eda traducir en una misma necesidad de pertenecer. Si rechazas A, entonces autom\u00e1ticamente perteneces al grupo B, de los que rechazan a A. Un fen\u00f3meno, como puedes ser ahora Pok\u00e9mon Go<\/a>, pero que llev\u00f3 en el pasado nombres como el Rock & Roll, la televisi\u00f3n o la macarena es tan poderoso que sus detractores se sienten intimidados y hasta violentados al no pertenecer. Ese miedo inherente al rechazo los hace elevar el tono de su denuncia y postrarse en una posici\u00f3n de falsa superioridad por sobre la masa, en un intento de remarcar su autonom\u00eda e individualidad. Esto no s\u00f3lo es importante en t\u00e9rminos de polarizaci\u00f3n social, sino que representa una oportunidad de marketing. Los rechazados se sienten pertenecientes a otro grupo por s\u00ed mismos, entonces tienes una segmentaci\u00f3n autom\u00e1tica: aqu\u00e9llos que odian A. Sabes algo muy espec\u00edfico de este grupo y puedes explotarlo. Por ejemplo, ser\u00eda la oportunidad perfecta para el plug-in de Chrome que filtra contenidos de un tipo en Internet, para que no aparezcan en tus redes sociales o resultados de b\u00fasqueda, para venderse prometiendo no tener nada acerca de Pok\u00e9mon Go durante el d\u00eda. Esta herramienta es usada por muchos internautas como una respuesta a los spoilers de pel\u00edculas y series, pero tambi\u00e9n puede usarse para hacer desaparecer los contenidos relacionados con X tema. Si utilizamos este ejemplo como caso de estudio, tenemos entonces que la pertenencia y el rechazo son herramientas de marketing incre\u00edblemente poderosas, porque van m\u00e1s all\u00e1 del miedo como estrategia de venta<\/a>; altera cuestiones afianzadas directamente en nuestra gen\u00e9tica y la mueven a favor de la venta y el consumo.<\/p>\n

Hablemos de estrategias de marketing, qu\u00e9date con LDM<\/a>.<\/h3>\n\n\n
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Continuar leyendo \u00abEstrategias de marketing – la pertenencia y el rechazo\u00bb<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2319,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[321,2],"tags":[128,110,50,136],"class_list":["post-1433","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-branding","category-marketing-digital","tag-campanas-publicitarias","tag-estrategia-de-marketing","tag-marketing-digital","tag-panama"],"yoast_head":"\nEstrategias de marketing - La pertenencia y el rechazo<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Herramientas para tus estrategias de marketing: La pertenencia y el rechazo, poderosos sentimientos afianzados en instintos de supervivencia.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.latamdigitalmarketing.com\/blog\/estrategias-de-marketing\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Estrategias de marketing - 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